Zadnja posodobitev: 21.4.2025
Ta politika zasebnosti določa, kako podjetje Oderweb d.o.o., Šaleška cesta 2a, 3320 Velenje, Slovenija (v nadaljevanju: »ponudnik«), zbira, obdeluje in varuje osebne podatke uporabnikov spletne trgovine vmisjivasi.si.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Oderweb d.o.o.
Šaleška cesta 2a
3320 Velenje
Slovenija
E-pošta za vprašanja glede zasebnosti: podpora@vmisjivasi.si
2. Katere osebne podatke zbiramo
Ob zaključku nakupa zbiramo naslednje podatke:
- Ime in priimek
- Naslov za dostavo
- Elektronski naslov
- Telefonska številka
- IP naslov
- Podatki o naročilu
3. Namen obdelave podatkov
Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Izvedba naročila in dostava izdelkov preko Pošte Slovenije
- Izdaja računa
- Komunikacija z naročnikom (v zvezi z naročilom ali vračilom)
- Analiza obiska spletne strani (Google Analytics)
- Oglaševanje (Google Ads, Facebook Pixel)
- Pošiljanje e-novic (če uporabnik poda soglasje)
4. Pravna podlaga za obdelavo
Podatke obdelujemo:
- za namen izpolnitve pogodbe (nakup izdelka),
- na podlagi zakonitega interesa (analitika, oglaševanje),
- na podlagi soglasja (naročnina na e-novice).
5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim
Vaši podatki se lahko posredujejo naslednjim zunanjim obdelovalcem:
- Pošta Slovenije (dostava)
- Omnisend (pošiljanje e-novic)
- Google (Google Ads, Google Analytics)
- Meta (Facebook Pixel)
- Neoserv (gostovanje spletne strani)
Nekateri izmed teh ponudnikov gostujejo zunaj EU – v teh primerih sodelujemo izključno s ponudniki, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov (npr. standardne pogodbene klavzule).
6. Hramba podatkov
Podatke hranimo:
- dokler je to potrebno za izpolnitev pogodbe in zakonskih obveznosti (npr. hrambo računov v skladu z ZDDV),
- do preklica soglasja za pošiljanje e-novic,
- podatki o obisku spletne strani se hranijo v skladu s politiko Google Analytics.
7. Piškotki in sledenje
Spletna stran vmisjivasi.si uporablja piškotke, ki so majhne datoteke, shranjene na vašem računalniku ali mobilni napravi, ko obiščete našo stran. Piškotki nam omogočajo boljše delovanje spletne strani, analizo obiska in prikazovanje prilagojenih oglasov.
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- Nujni piškotki – potrebni za osnovno delovanje spletne strani (npr. za zaključek nakupa).
- Analitični piškotki – za zbiranje anonimnih podatkov o obisku spletne strani (Google Analytics).
- Oglaševalski piškotki – omogočajo prikazovanje prilagojenih oglasov preko storitev, kot sta Google Ads in Facebook Pixel.
Z nadaljnjo uporabo spletne strani soglašate z uporabo piškotkov. Uporabniki lahko upravljajo s piškotki preko nastavitev svojega brskalnika in jih tudi izbrišejo ali onemogočijo.
8. Pravice uporabnikov
Uporabniki imate v skladu z GDPR naslednje pravice:
- Pravico do dostopa do osebnih podatkov
- Pravico do popravka
- Pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«)
- Pravico do omejitve obdelave
- Pravico do prenosljivosti podatkov
- Pravico do ugovora
- Pravico do pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS)
Zahteve v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic lahko pošljete na podpora@vmisjivasi.si.
9. Vračila in reklamacije
Če niste zadovoljni z naročenim izdelkom, ga lahko neuporabljenega in nepoškodovanega vrnete v roku 7 dni. Prav tako omogočamo vračilo v primeru napačno poslanega izdelka. V teh primerih bomo podatke uporabili izključno za obdelavo vračila.
10. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. Zadnja različica bo vedno objavljena na spletni strani vmisjivasi.si.
